greek flagenglish flag

Όροι και Προϋποθέσεις


Εγγύηση Καλής Εγκατάστασης

Η Buildeco (εφεξής καλούμενη η «Εταιρεία») εγγυάται δια του παρόντος στον πελάτη ότι το φωτοβολταϊκό με τα ως άνω στοιχεία (Περιοχή-Αριθμός Παροχής-κωδικός) είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα στην κατασκευή για την ανωτέρω αναγραφόμενη Περίοδο Εγγυήσεως καλής εγκατάστασης, η οποία αρχίζει από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της φάσης κατασκευής, με την επιφύλαξη των κάτωθι όρων των οποίων ο πελάτης έχει λάβει γνώση και αποδέχεται. Ο χρόνος εγγύησης του εκάστοτε τύπου υλικού εξαρτήματος (π.χ. inverter, μετασχηματιστής, πάνελ, διακοπτικό υλικό, κλπ.) καθορίζεται από το είδος, τη χρήση, και τη κατασκευάστρια εταιρεία του υλικού, και η εγγύηση παρέχεται από την αντίστοιχη εταιρία. Η εγγύηση καλής εγκατάστασης ξεκινάει από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της φάσης κατασκευής. Η εγγύηση καλύπτει την επισκευή τυχόντος ελαττώματος της μονάδας λόγω κακοτεχνίας ή κατασκευαστικού λάθους και προβλέπει την επιδιόρθωση του ελαττωματικού μέρους. Εφαρμογή της εγγύησης προκύπτει όταν ένα καλυπτόμενο προϊόν παρουσιάζει εντός της περιόδου εγγύησης ελάττωμα για το οποίο φέρει αποδεδειγμένα την ευθύνη η «Εταιρεία». Η εγγύηση που προσφέρεται είναι εγγύηση εγκατάστασης που οφείλεται σε κατασκευαστικό λάθος. Η εργασία κατά την περίοδο της εγγύησης παρέχεται δωρεάν. Η παρεχόμενη εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά και μόνο τυχόν κατασκευαστικά ελαττώματα και δεν εκτείνεται σε αναλώσιμα είδη, όπως ενδεικτικά, εξοπλισμός, μπαταρίες, ασφάλειες, λαμπτήρες, καλώδια κλπ. Η εγγύηση δεν εκτείνεται επ’ ουδενί σε υποχρέωση αντικατάστασης του εξοπλισμού ή επιστροφής χρημάτων. Σε περίπτωση μη άλλης αναφοράς στη σύμβαση η διάρκεια της εγγύησης καλής εγκατάστασης είναι 12 δώδεκα μήνες από την ημερομηνία κατάθεσης στο ΔΕΔΔΗΕ της δήλωσης ετοιμότητας. Η εγγύηση δεν καλύπτει τις παρακάτω περιπτώσεις:

  1. 1. Χρήση της μονάδας για άλλο σκοπό από αυτόν που κατασκευάσθηκε,
  2. 2. Χρήση της μονάδας, εσκεμμένα ή από αμέλεια του ιδιοκτήτη ή εκπροσώπων του ή τεχνικών του, όχι σύμφωνα µε τις οδηγίες της «Εταιρείας» ή των κατασκευαστών του εξοπλισμού, ή τους κανόνες της τεχνικής και της επιστήμης.
  3. 3. Εγκατάσταση και χρήση µε τρόπο που αντίκειται στις τεχνικές προδιαγραφές της χώρας και του χώρου όπου χρησιμοποιείται, ανεπαρκή αερισμό, επέμβαση στο καλυπτόμενο προϊόν από τρίτους μη εξουσιοδοτημένους από την «Εταιρεία», μη τήρηση προδιαγραφών ασφαλείας, οδηγιών χειρισμού και προτύπων εγκατάστασης,
  4. 4. Θραύση, Ατυχήματα, θεομηνίες ή οτιδήποτε άλλο εκτός του ελέγχου του κατασκευαστή, ανωτέρα βία (φωτιά, νερό, πλημμύρα, ανωμαλίες της τάσης του δικτύου ηλεκτροδότησης, υπερτάσεις από κεραυνούς, σύνδεση χωρίς γείωση κλπ.), εξαιρετικά υψηλές/χαμηλές θερμοκρασίες περιβάλλοντος, υγρασία κλπ.
  5. 5. Δολιοφθορά, κλοπή, καταστροφές από ζώα, φυτά, έντομα κλπ.
  6. 6. Τα ανταλλακτικά που φθείρονται φυσιολογικά από τη χρήση της συσκευής, καθώς και λάμπες, κρύσταλλα, πλαστικά και ελαστικά µέρη, φίλτρα κ.ο.κ
  7. 7. Το κόστος συντήρησης του προϊόντος, ο καθαρισμός και η συντήρησή τους σε τακτά χρονικά διαστήματα ανάλογα και με την χρήση τους, και τις περιβαλλοντικές συνθήκες από εξειδικευμένους προς τούτο και πιστοποιημένους τεχνικούς ή όπως αυτή υποδεικνύεται στο εγχειρίδιο χρήσης των εξαρτημάτων.
  8. 8. Βλάβες σε περίπτωση μη συντήρησης/ ελλιπούς συντήρησης/ ή εσφαλμένης συντήρησης του φωτοβολταϊκού κατά τη διάρκεια ισχύος, με ελάχιστη συχνότητα συντήρησης, τριμηνιαίας. Επίσης καθαρισμός περιβάλλοντος χώρου, μέριμνα για εμπόδιση ζώων, φυτών, εντόμων κλπ.
  9. 9. Βλάβες που προκλήθηκαν από κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, χτύπημα, λάθος σύνδεση, βραχυκύκλωμα.
  10. 10. Σε περίπτωση που ένα βοηθητικό εξάρτημα το οποίο δεν παρέχεται ή συνιστάται από τον κατασκευαστή του εξοπλισμού ή την «Εταιρεία» προκαλέσει προβλήματα ή βλάβες που συνδέονται με ή χρησιμοποιούνται σε σχέση με το προϊόν.
  11. 11. Οι ασφάλειες και άλλα φθειρόμενα εξαρτήματα,
  12. 12. Οι επεκτάσεις συστήματος,
  13. 13. Τα στοιχεία παρακολούθησης εγκαταστάσεων και επικοινωνίας δεδομένων, τα παρελκόμενα,
  14. 14. Καμένα ακουστικά, καμένες, οθόνες, καμένα τροφοδοτικά και πλακέτες, καμένα CCD και CMOS καμερών, κάψες μικροφώνων.
  15. 15. Σπασμένες, στραπατσαρισμένες ή γρατζουνισμένες προσόψεις και κουτιά.
  16. 16. Εμπλοκή συσκευής από λάθος κατά την αναβάθμιση λογισμικού.
  17. 17. Αναβαθμίσεις, τροποποιήσεις, βελτιώσεις ή εξελίξεις που μπορούν να γίνουν στις συσκευές.
  18. 18. Αναλώσιμα υλικά (π.χ. καλώδια σύνδεσης, μπαταρίες, λάμπες, LED κτλ.)
  19. 19. Βλάβες που προκαλούνται κατά τη διάρκεια καθαρισμού και συντήρησης του φωτοβολταϊκού.
  20. 20. Κατά τον έλεγχο από την «Εταιρεία» δεν διαπιστωθεί η ύπαρξη σφάλματος.
  21. 21. Οι ζημιές δεν επηρεάζουν την ορθή λειτουργία του φωτοβολταϊκού («αισθητικά ελαττώματα»)
  22. 22. Τα προϊόντα που ήταν εγκατεστημένα σε εσωτερικό χώρο (μέσα στο κτίριο) και η θερμοκρασία λειτουργίας δεν βρισκόταν στο εύρος από 5 ως 35°C.
  23. 23. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιήθηκε η απαραίτητη συντήρηση.

Σε σύνολο του προσφερόμενου εξοπλισμού ισχύει η εγγύηση (τρίτου) του εκάστοτε κατασκευαστή του εξοπλισμού, τότε υπεύθυνος για τις βλάβες είναι ο εκάστοτε τρίτος κατασκευαστής του τμήματος του εξοπλισμού. Τα έξοδα αποστολής από και προς τα σημεία τεχνικής υποστήριξης του τρίτου κατασκευαστή είναι επιλογή και ευθύνη του πελάτη ή του τρίτου κατασκευαστή ή όπως αναφέρεται στην εγγύηση του τρίτου. Η κατασκευάστρια «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει τον τρόπο, τόπο και χρόνο επισκευής των ελαττωμάτων κατά την απόλυτη κρίση της, ανάλογα με τα ειδικά χαρακτηριστικά κάθε περίπτωσης. Η εγγύηση ακυρώνεται:

  1. 1. Σε περίπτωση επισκευής ή απόπειρα επισκευής από µη εξουσιοδοτημένα service, πρόσωπα ή εργαστήρια,
  2. 2. Όταν δε χρησιμοποιούνται γνήσια αναλώσιμα/ανταλλακτικά.
  3. 3. Το τίμημα κατασκευής για το καλυπτόμενο προϊόν δεν έχει εξοφληθεί ακόμη πλήρως στην «Εταιρεία».
  4. 4. Εάν το φωτοβολταϊκού δεν είναι ασφαλισμένο.
  5. 5. Τα προϊόντα δεν έχουν παραμείνει στον αρχικό τους τόπο εγκατάστασης,

Η εγγύηση καλύπτει τα αποδεδειγμένα εκ κατασκευής ελαττώματα του φωτοβολταϊκού για διάρκεια που έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη. Η διάρκεια αυτή ξεκινάει από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της φάσης κατασκευής. Η φάση κατασκευής ολοκληρώνεται με την υποβολή αίτησης ετοιμότητας – (σύνδεσης) στο ΔΕΔΔΗΕ. Ευθύνη του δικαιούχου της εγγύησης είναι να αποδείξει ότι η εγγύηση μπορεί να εφαρμοστεί στην περίπτωσή του, καθώς και ότι πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις. Το έντυπο δελτίου επισκευής - συντήρησης πρέπει να είναι συμπληρωμένο πλήρως. Δεν πρέπει να έχει γίνει καμία τροποποίηση σε κανένα σημείο του φωτοβολταϊκού και ιδιαίτερα της ηλεκτρολογικής εγκατάστασης. Η εγγύηση δεν παρέχει το δικαίωμα καμίας άλλης αποζημίωσης πέρα από την αποκατάσταση της ελαττώματος. Η εγγύηση καλύπτει τον αρχικό αγοραστή και δεν μεταβιβάζεται. Οι επισκευές που γίνονται υπό την εγγύηση ή η αντικατάσταση τμημάτων του εξοπλισμού του φωτοβολταϊκού, δεν επεκτείνουν το χρόνο αυτής . Σε περίπτωση που εντός της περιόδου εγγυήσεως καλής εγκατάστασης η εγκατάσταση αποδειχτεί ελαττωματική και το ελάττωμα είναι αποτέλεσμα κατασκευαστικού λάθους ή κατασκευής, η «Εταιρεία» αναλαμβάνει να αποκαταστήσει το ελάττωμα. Η υποχρέωση αυτή προς αποκατάσταση αποτελεί τη μόνη και αποκλειστική ευθύνη της «Εταιρείας» σχετικά με το φωτοβολταϊκό. Σε περίπτωση διακοπής παραγωγής της συσκευής ή πτώχευσης ή διακοπής της λειτουργίας της κατασκευάστριας, τρίτης εταιρείας, ή και της «Εταιρείας», η «Εταιρεία» απαλλάσσεται κάθε ευθύνης. Σε κάθε περίπτωση η οποιαδήποτε επισκευή, αναβάθμιση ή τροποποίηση γίνεται σύμφωνα με τους όρους της κατασκευάστριας «Εταιρείας», τους οποίους ο αγοραστής γνωρίζει και αποδέχεται. Κάθε αξίωση κατά της «Εταιρείας» στα πλαίσια της παρούσας Εγγυήσεως θα υποβάλλεται στην «Εταιρεία» γραπτώς με αναφορά του τμήματος που πάσχει, του τύπου της συσκευής καθώς και του σειριακού αριθμού της συσκευής και της φύσης του ελαττώματος, άμεσα. Σε περίπτωση που τυχόν ελάττωμα, λόγω αμέλειας αναφοράς ή άλλης αιτίας, οδηγήσει σε/προκαλέσει άλλη βλάβη η «Εταιρεία» δεν φέρει ευθύνη αποκατάστασης του συνόλου των βλαβών. Στην περίπτωση που μία αξίωση που εγερθεί με βάση την παρούσα εγγύηση, είναι εκτός των όρων ή της διάρκειας της παρούσας εγγυήσεως, τότε τα έξοδα του ελέγχου και της επισκευής αυτής βαρύνουν τον αγοραστή. Η «Εταιρεία» δεν ευθύνεται σε οποιαδήποτε περίπτωση για κατασκευαστικά ελαττώματα συσκευών, για ελαττώματα ή βλάβη εξοπλισμού ή μερών αυτού που προκλήθηκαν από κακή χρήση, κακή διαχείριση, λειτουργία της συσκευής εκτός των προδιαγραφών αυτής και εκτός της συγκεκριμένης εφαρμογής της συσκευής, από κακή ή ανεπαρκή συντήρηση ή ρύθμιση, αμέλεια συντήρησης ή προστασίας της συσκευής ή εξαρτημάτων αυτής από σκόνη, υγρασία, κακή τροφοδοσία, ανωμαλίες εγκατεστημένου καλωδίου, επέμβαση στη συσκευή, από ξένο προς την «Εταιρεία» κέντρο επισκευής, εγκατάσταση υλικού από μη εξουσιοδοτημένο από την «Εταιρεία» άτομο, ατύχημα, αποσυναρμολόγηση, χρησιμοποίηση σε εφαρμογή ή περιβάλλον το οποίο δεν προβλέπεται ή δεν συνίσταται από τον κατασκευαστή, υποβολή σε φυσική ή ηλεκτρική καταπόνηση πέραν των προβλεπόμενων στις προδιαγραφές, λάθος κατά τη λειτουργία, εμπλοκή κατά την διάρκεια αναβάθμισης λογισμικού, ακατάλληλη προετοιμασία ή συντήρηση του χώρου εγκατάστασης, ως επίσης και από λόγους που συνιστούν ανωτέρα βία (απεργίες, πόλεμοι, βανδαλισμοί κ.λ.π.) ή από φυσικά φαινόμενα ή ζώα ή τρωκτικά ή έντομα ή φυτά. Η «Εταιρεία» ουδεμία εγγύηση δίδει είτε ρητώς είτε σιωπηρώς για την ποιότητα της επένδυσης και την καταλληλότητα του φωτοβολταϊκού, για την παραγωγή ενέργειας του φωτοβολταϊκού για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά τυχόν υπέστη ο πελάτης ή τρίτος άμεσα ή έμμεσα από την παρούσα εγγύηση, τη συσκευή ή τη χρήση της, όπως επίσης και από τυχόν καθυστέρηση επισκευής ή αποστολής ανταλλακτικού από την κατασκευάστρια της συσκευής, τρίτη εταιρεία. Η «Εταιρεία» επίσης δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε παρεπόμενη ζημιά, απώλεια ή καταστροφή υπέστη τυχόν ο πελάτης ή τρίτος, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά και όχι περιοριστικά απώλειας ή καταστροφής δεδομένων, άλλης περιουσίας ή άλλης συσκευής, ή για απώλεια κέρδους, εσόδων, καλής φήμης και πελατείας, σε οποιαδήποτε νομική βάση και αν στηρίζονται (σύμβαση, αδικοπραξία ή οποιαδήποτε άλλη νομική βάση). Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της «Εταιρείας» περιορίζεται μόνο στην αποκατάσταση τυχόντος κατασκευαστικού ελαττώματος. Η εγγύηση παύει να ισχύει όταν υπάρχουν εμφανή σημάδια παραβίασης της συσκευής, όπως γρατσουνιές, στραβές βίδες ή ακίδες και κομμένα καλώδια ή ίχνη από ζώα ή φυτά κλπ. καθώς και χτυπήματα ή νερά ή οτιδήποτε παραπέμπει σε φυσική καταστροφή. Η «Εταιρεία» δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που ένα βοηθητικό εξάρτημα το οποίο δεν παρέχεται ή δεν συνιστάται από τον κατασκευαστή προκαλέσει προβλήματα ή βλάβες που συνδέονται με ή χρησιμοποιούνται σε σχέση με το προϊόν.

 

Η Buildeco είναι εγγεγραμμένη στα παρακάτω Mητρώα:

 

 

© Buildeco 2019

Legal Notices

Contact us

Greek Website

English Website

 

 

 

Η Buildeco διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των περιεχομένων της ιστοσελίδας της, χωρίς προειδοποίηση και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυπογραφικά λάθη.